Assistência Técnica

A Mobil Saúde atendendo aos requisitos de certificação INMETRO e ANVISA, utiliza através desta página o Formulário para registro de reclamação conforme sugere a RDC 16/2013 - ANVISA e a Portaria 54/2016 - INMETRO.

Para isto, em caso de reclamações de atrasos, erros em pedido, defeitos em produtos, ou qualquer outro assunto referente a divergências devem ser cadastradas através do formulário abaixo:

Após o recebimento através das informações, nossa equipe avaliará o seu caso e retornará em até 2 dias úteis com a solução de seu problema.

Caso existam outras dúvidas, elas podem ser realizadas através do e-mail/telefone abaixo:

Atendimento 

Telefone: (11) 5061-4060 / (11) 95775-2149 Whatsapp

E-mail: solucoes@mobilsaude.com.br

Formulário

Digite seu nome de contato (Caso seja empresa, digite sua razão social, caso seja usuário final, digite seu nome)

Digite seu CPF / CNPJ

Digite seu email de contato (este dado é muito importante, pois enviaremos por ele informações do seu produto)

Digite seu telefone de contato (este dado é muito importante, pois podemos entrar em contato para tirar dúvidas)

Digite seu endereço completo (com este dado, poderemos recolher seu produto para análise)

Digite seu CEP corretamente

Digite sua cidade e estado

Digite seu bairro

Digite o lote do produto  (com este dado podemos rastrear informações sobre seu produto)

Descreva a reclamação com a maior quantidade de detalhes possíveis e clique em enviar
Após o envio da reclamação você será direcionado ao Whatsapp, onde pode ser enviado a foto da nota fiscal e do produto.
 
Caso não possua Whatsapp as fotos poderão ser encaminhadas para o email logistica@mobilsaude.com.br.

Mobil Saúde Comercial LTDA

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São Caetano do Sul - SP

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